Персональный гид всегда ускоряет движение: «Мы выстроили удаленную работу с уникальными нишами услуг в ИТ»
Смена места работы с другим направлением деятельности. Из руководителя продаж производственной компании по маркетинговой продукции, она перешла работать в сферу ИТ (системную интеграцию) Коммерческим директором. Дополнительным стимулом на работу с наставником было ее положение, т.к. она ждала ребенка в недалеком будущем.
Ключевым запросом было освоение навыков удаленной работы с ОП и перестройка бизнес-процессов для оптимального управления после выхода в декрет, т.к. девушка не планировала оставлять работу и полностью отходить от дел.
Спецификой запроса стала необходимость в комплексной перестройке организационной структуры в компании и формализации многих процессов. А также, в изучении и погружении в специфику рынка для самой клиентки (партнерские связи, специфика продуктов, проектные продажи и их внедрение).
Для достижения целей мы разбили работу на 2 потока:
- Работа с бизнесом и перестройка ряда процессов
- Работа с клиентом в качестве менторства и наставничества
Мы разработали
- план по изменению БП на стратегическом уровне и в самом ОП
- инструменты по поиску кандидатов и их адаптации
- корпоративный курс обучения по быстрой адаптации новичков
- Персональный план для Коммерческого с поэтапными шагами и инструментами для управления и контроля
- методику для коммерческого по внедрению комплексных проектов и поиска субподрядчиков для их выполнения
Что получили?
- прозрачные процессы для удаленного управления
- четкое понимание какая команда нужна
- прописанные БП и планы коммуникаций внутри ОП
- провели пилотный проект в огромной телеком компании с применением новых инструментов
- полную адаптацию Коммерческого и команду в специфику рынка и понимание перспективных ниш
- личную трансформацию клиента и расширение ее знаний, навыков и компетенций.
Что сработало?
- Микс психологических практик с предметной областью
- Четкая и структурированная подача материала
- Декомпозиция задач и их очередность
- Регулярная работа (2 р/нед — обучение, 2-3 раза разбор результатов и сверка с планом)
- Заинтересованность и вовлеченность клиента в сам процесс трансформации, готовность к развитию
Итого прописано и структурировано много процессов, изменены взгляды на продажи и формирования спроса на рынке, подобраны оптимальные методы эффективной работы, выполнен пилотный проект в новом заказчике (масштаба государственного телеком оператора), найдены партнеры для субподряда и определены уникальные и перспективные направления.
Хочешь вникнут в тему или получить от меня БЕСПЛАТНУЮ диагностику, пиши «ХОЧУ» в комментариях, назначим удобное время для связи.
03.08.2021 | © Анна Кравчук
#роли #бизнеспсихолог #тренды2021 #бизнес2021 #личнаясила #бизнескоуч #ментор #kcitt #партнерство #бизнесразвитие #бизнесконсультант #управление
Анна Кравчук 