Сегодня состоялся вторая часть нашего интервью и мы говорили о важности владения навыка выстраивать правильную коммуникацию в обычной жизни и рабочем процессе.
Разбирали на примере реального кейса, какие могут быть результаты у команды, если в ней владеют навыком установления первого контакта все участники. Как это отражается на получении качественной ЦА и ценных контактах для дальнейшей работы. Как сходить на выставку в качестве представительства, и наработать контакты в будущую воронку продаж, да так, что бы с клиентом после выставки было о чем говорить, а визитки не были нежным клочком бумаги.
В реалиях украинского бизнеса, к сожалению, даже самые опытные менеджеры зачастую пытаются перепрыгнуть процесс установления личного контакта и выяснение и нахождения общей реальность с будущими заказчиками, что с пылу жару начинают впаривать все, что они умеют и знают. А где же в этом всем сам клиент? С его потребностями и реальными болями?
В нашем кейсе, мы готовили команду к выставке в жестких условиях «на вчера». За две недели до, усложнялось это еще и тем, что половина команды была новыми сотрудниками компании, и им предстояло вложить в головы кроме навыков менеджеров по коммуникации еще и знания по предметной области и азы про биометрическую технологию распознавания личности по венозной сетке ладони.
WOW эффект и ощущения от проделанной работы, анализ опыта и создание из этого опыта хорошего и качественного инструмента в подготовке команды для выстраивания новых связей и контактов — все это в нашем видео
Ну и уже по традиции, для тех, кто к нам подключился только сегодня,
Первая часть интервью тут — Алхимия интегратора.
Оставить свои вопросы вы можете в комментариях к посту. На объемные вопросы мы сможем сделать новое интервью, где ответим структурно и системно.
© Анна Кравчук
20.08.2019
#PCinIT#психологияибизнес #психологиявИТ #аннакравчук #annakravchuk #yaninaantonenko #обучение #тренер #команда #персонал #сообщество #развитие #CEE2019
Анна Кравчук 