Иерархия. Роли. Делегирование

В любой системе есть своя структура, в ней есть определенные роли, и у этих ролей есть определенные задачи. Самый идеальный вариант здоровой жизнедеятельности системы, когда все занимают свои места «согласно купленным билетам», и делают то, на что подписались. Корявости и преграды возникают там, где мы начинаем нарушать иерархию и ее законы.

Понятное дело, что в мире не существует идеальных систем, как в прочем, и мира-утопии тоже нет. Но если представить себе шкалу, по которой мы движемся от минуса к плюсу, проходя через точку 0, сможем увидеть, что и условная оценка сбалансированной системы также подвижна в рамках этой шкалы.

Continue reading “Иерархия. Роли. Делегирование”

Трансформация. Часть 5. Результаты

Ура! Говорим о Результатах. Практически финишная прямая в нашей трансформации. Начиналось все с идеи, пора посмотреть, какие результаты получились на выходе и смогли ли мы перейти на новый для себя уровень, или так-же остались играть в привычном.

И нет ничего более наглядного, чем показать на собственном примере полученные результаты той трансформации, которую я уже неделю вам показываю.

Очередной виток своего развития и запроса на внутреннюю трансформацию я сформулировала 4 месяца назад. Именно тогда, я продала свою часть в продуктовой ИТ компании. Именно тогда моя идея была о том, что таки хочу «довести до ума» свой давний проект про Психологический консалтинг для ИТ компаний.

Continue reading “Трансформация. Часть 5. Результаты”

Трансформация. Часть 3. Намерения

Ну что ж, у нас экватор, мы перевалили за условную середину, и уже находимся на пол-пути по достижению наших целей. Намерение – это именно тот этап, тот первый шаг, который мы делаем.

Все прошлые части были про наши мысли, цели, желания, и условно, это было про наше внутреннее. Намерение – это первый шаг на пути между: Я и Цель во внешней среде. Это наша решительность, мы заявляем во внешний мир о том, чего хотим.

Continue reading “Трансформация. Часть 3. Намерения”

СДЕЛАЙ ШАГ

Сделай шаг, все зависит от наших решений,
Каждый миг, воплощение наших идей,
Мимолётом, мы часто желаем,
Чтоб сбывалось, да все поскорей.

Сделай шаг, поступи по-другому,
Очутись, там где раньше ты не бывал,
Прогуляйся аллеей зеленой,
К звуку моря сходи на причал.

Сделай шаг, оторвись от занятий,
Да в реальный  мир погрузись,
Побеседуй с соседом, друзьями,
Чуду мгновения ты удивись.

Сделай шаг, различи время и ценность,
Научись управлять ты им сам,
Там где нужно возьми и замедлись,
А где важно – ускорься к мечтам.

Сделай шаг, это сложно и просто,
Все что нужно – решенье принять,
Помни только, за каждое «можно»,
На себя ответственность взять.

© Анна Кравчук
02.10.2019

#radost #моймир #стихи  #перемены #путеводная звезда  #шаг #решение

Интервью: Как эффективно выстроить системное обучение в компании

Традиционная рубрика с Яниной Антоненко, в ее эфире “В ГОСТЯХ У ЯНИНЫ”.

Очень хочется затронуть тему обучения, только не в школе, не в университете, а уже тогда, когда мы стали взрослыми, пошли на работу, и как многим кажется, остается только работать, посадить дерево, родить ребенка и готовить борщ с блинами по выходным.

Я часто видела, как в компании есть план обучения hard-skills для сотрудников, ведь нужно статусы получать и потом поддерживать, не отставать от большого брата и быть в теме технологий.

Continue reading “Интервью: Как эффективно выстроить системное обучение в компании”

Переход от обслуживания чужих смыслов к генерации собственных

Одной из очередных точек невозврата для меня стал момент, когда я однозначно поняла, что больше не хочу обслуживать чужие смысли, что больше не хочу быть в роли наемного сотрудника и не иметь возможность полностью влиять на создание, и изменение товаров или услуг.

Тогда, давно, я еще не понимала всей сути и величественности этого осознания, тогда я лишь чувствовала, что нужно идти за интуицией и шаг за шагом идти в этом новом направлении.

До этой точки была карьера, наполнение себя знаниями из предметной области и обретения различных навыков по организации и управлению пространством и людьми вокруг себя.

Continue reading “Переход от обслуживания чужих смыслов к генерации собственных”

Гибкость полководца и способность менять маршрут

Поговорим сегодня о таком навыке как «гибкость». И это не про навык подстроиться во время переговоров под клиента или примириться с чьим-то мнением в команде. Сегодня гибкость рассмотрим с более высокого уровня. Хочется привести аналогию с полководцем в какой-то большой и длинной во времени войне.

photo-1454702762838-a6df8cc3517fУ каждого бизнеса есть стратегические цели, у кого-то они прописаны в документах, у кого-то в уме, но они есть, и бизнес уверенно шагает в их сторону. Мне часто доводилось сталкиваться с большими, я бы даже сказала, масштабными, размером с Землю целями. И есть в них особая магия. Однако, на ровне с большими «Наполеоновскими» целями, я часто видела и не способность отклонятся от курса движения.

Continue reading “Гибкость полководца и способность менять маршрут”

Обучение, или как вкладываться в людей и создавать прочную команду.

Обучение – это непрерывный процесс на протяжении всей жизни, если конечно челочек хочет развиваться и расти. Обучение – это неизбежный процесс для любой организации, ведь люди приходят и уходят, технологии развиваются и мир не стоит на месте.

Хочу сегодня затронуть тему обучения со стороны подходов, инструментов и выбора человека на роль Тренера/Учителя/Коуча.

За долгие годы управления людьми и различными отделами и департаментами я стотысяч раз сталкивалась с тем, что каждого сотрудника нужно учить. Учить технологиям, техникам, инструментам, продажам, взаимодействию и этот список практически бесконечен. Интересный опыт на роли тренера-учителя я получала когда тренировала целую команду: в продажах, в подготовке к выставке, в технология и т.д. А интересен этот опыт вот почему.

Ну во-первых, быть тренером или учителем – это однозначно внутреннее состояние, которому невозможно научиться, что бы стать таким человеком на курсах у которого материал поглощается тоннами, время летит, вовлеченность не отступает и хочется снова и снова возвращаться к таким людям. Думаю все сталкивались с похожим типом тренеров в своей жизни. Так вот, такому никто, ни на одних курсах, никогда не научит. Это внутреннее, оно включается само и ощущения, что ты способен создавать и творить на курсах – вечность.

Во-вторых, при правильно выбранных инструментах под конкретную задачу, можно получить нереально крутой результат за очень короткий период времени. У меня таких примеров как минимум два.

Один эксперимент был длинною в год, и это было систематическое обучение персонала продажам, технологиям, психологии и развития профессиональных навыков. Об этом детально можно почитать на странице в презентации, или совсем детально с обоснованием – в большом документе под названием диплом (пока отправляю только по запросу).

Второй эксперимент у меня случился сам собой, как уже принято у нас в бизнесе и в ИТ – «внезапно и на вчера» – когда было принято решение учавствовать в одной из масштабнейших выставок в мире ИТ – #CEE2019, и на все про все у меня было 3 недели, и важной задачей было подготовить команду для работы на выставке, чтобы ожидаемые результаты совпали с реальностью, чтобы люди чувствовали уверенность, а репутация и бренд не пострадали от «неопытности» персонала. И все это еще подогревало то, что ниша и продукт был далеко нетривиальный, а обычным посетителям выставки нужно было уметь донести суть простым языком. Ну и попутные вещи – заявить о бренде, собрать контакты, сгенерировать воронку возможных сделок и так далее.

А общего в этих двух историях – это подход к обучению, выбор инструментов и соединение уровня обычных слов и логики с уровнем психологии и подсознательным. В первом случае я адаптировала все обучение под формат работы как в терапевтических группах. Оно конечно не точь в точь, но многие аспекты, правила и инструменты оказались очень эффективными в непривычной для них среде. Во втором случае, мы интенсивно соединяли обучение и коучинг команды между предметной частью (технология, продукт, лицензирование, и всякие нюансы) с частью прокачивания коммуникативных навыков людей и инструментов как не выгореть за 3 дня на выставке с потоком людей далеко за 1000. В этом случае я работала еще с одним тренером-психологом, для достижения нужной мне цели. Результат превзошел все мои ожидания. Наше интервью об этом опыте в скором времени опубликую.

И да, я бы еще триста раз сделала такое же или еще лучше, в этом я точно получаю кайф и знаю толк. Если у кого есть желание на эту тему пообщаться – велкам.

© Анна Кравчук
14.08.2019

#PCinIT#психологияибизнес #психологиявИТ #аннакравчук #annakravchuk#обучение #тренер #команда #персонал #сообщество #развитие

Золотые берега

2880x1800_890128_[www.ArtFile.ru]Странно и волнительно,
Там, куда собираюсь я,
Мне неизвестно и не обыденно,
Пространство шепчет маня.

Я стою и слегка сомневаюсь,
Мысли тревожные в сердце бурлят,
Ведь понимаю, что там натыкаюсь,
На жизненно новый формат.

Continue reading “Золотые берега”

Наши цели, мы управляем ими или они нами?!

цели1Касаясь темы “цели” и спрашивая людей ставят ли они перед собой цели в жизни, практически в 99% случаев сталкиваюсь с ответом – конечно, я так постоянно делаю! И на самом деле ответ честен и правдив, люди действительно искренне уверены, что они ставят перед собой цели и достигают их. Парадокс заключается в том, что на практике только 30% из этих 99% действительно правильно ставят цели и умеют ими управлять. Но как понять к какому проценту людей относитесь вы, как отличить кто и как управляет вашими целями, а значит и вашей жизнью? Continue reading “Наши цели, мы управляем ими или они нами?!”