Иерархия. Роли. Делегирование

В любой системе есть своя структура, в ней есть определенные роли, и у этих ролей есть определенные задачи. Самый идеальный вариант здоровой жизнедеятельности системы, когда все занимают свои места «согласно купленным билетам», и делают то, на что подписались. Корявости и преграды возникают там, где мы начинаем нарушать иерархию и ее законы.

Понятное дело, что в мире не существует идеальных систем, как в прочем, и мира-утопии тоже нет. Но если представить себе шкалу, по которой мы движемся от минуса к плюсу, проходя через точку 0, сможем увидеть, что и условная оценка сбалансированной системы также подвижна в рамках этой шкалы.

Continue reading “Иерархия. Роли. Делегирование”

Трансформация. Часть 5. Результаты

Ура! Говорим о Результатах. Практически финишная прямая в нашей трансформации. Начиналось все с идеи, пора посмотреть, какие результаты получились на выходе и смогли ли мы перейти на новый для себя уровень, или так-же остались играть в привычном.

И нет ничего более наглядного, чем показать на собственном примере полученные результаты той трансформации, которую я уже неделю вам показываю.

Очередной виток своего развития и запроса на внутреннюю трансформацию я сформулировала 4 месяца назад. Именно тогда, я продала свою часть в продуктовой ИТ компании. Именно тогда моя идея была о том, что таки хочу «довести до ума» свой давний проект про Психологический консалтинг для ИТ компаний.

Continue reading “Трансформация. Часть 5. Результаты”

Трансформация. Часть 4. Действия

Продолжается процесс трансформации, и мы подошли к активным действиям. Помним, что мы уже разобрали идею, желания и намерение как предыдущие этапы трансформации. Мы уже приняли решение о каких-то наших изменениях и все что нас отделяет от нашей цели, и результатов – это наши действия.

Continue reading “Трансформация. Часть 4. Действия”

Трансформация. Вступление

У любого процесса, как и у природы,  есть естественный цикл жизни. Одним из таких процессов является процесс трансформации. В нынешнем обществе термин «трансформация» уже успел наполнится лишними или искаженными смыслами.

В моем толковом словаре на сейчас этот термин связан с развитием и ростом. И развитие это не в горизонтальной плоскости, где с каждым днем все больше оттачиваются уже существующие навыки, а в вертикали, где каждый новый уровень открывает новые возможности, инструменты, знания. Языком компьютерных игр – новый левел, новые плюшки и новый объем скилов.

Continue reading “Трансформация. Вступление”

Открылась регистрация на авторский курс, для тех кто в ИТ.

Уже 01 октября 2019 г. стартует мой авторский курс для тех, кто в ИТ. Максимум практики и техник для тех, кто хочет освоить тонкости проектных продаж и научиться формировать спрос на рынке.
🔐Сегодня хочу немного рассказать о том, как планируется проводиться курс, что для меня важно и ценно дать вам во время обучения, кроме теории и практики.
‼️ Во-первых, все свои авторские курсы, я сейчас выстраиваю на базе ваших реальных кейсов. Что это значит? Приходя на любой мой курс, вы формулируете ваш собственный запрос в рамках тематики курса. Будь-то проект, обычный продажа, гипотетическая услуга, которую вы еще не продавали, но очень хочется – любая ваша идея, которую вы хотите освоить и воплотить в жизнь.

Continue reading “Открылась регистрация на авторский курс, для тех кто в ИТ.”

Комплексный подход к трансформации на всех уровнях

Tri-urovnya-liderstva-2Если представить любое решение в виде сферы, которая соединяет в себе разные плоскости, меридианы, параллели – то можно сказать про комплексность подхода такого решения. Это как раз про интеграцию разных навыков, инструментов, знаний и практик. Так вижу я интеграцию.

В одном из недавних вопросов с коллегой по цеху, мы обсуждали на каком уровне я работаю в таком комплексном подходе. У под уровнями я понимаю следующее:

Continue reading “Комплексный подход к трансформации на всех уровнях”

Гибкость полководца и способность менять маршрут

Поговорим сегодня о таком навыке как «гибкость». И это не про навык подстроиться во время переговоров под клиента или примириться с чьим-то мнением в команде. Сегодня гибкость рассмотрим с более высокого уровня. Хочется привести аналогию с полководцем в какой-то большой и длинной во времени войне.

photo-1454702762838-a6df8cc3517fУ каждого бизнеса есть стратегические цели, у кого-то они прописаны в документах, у кого-то в уме, но они есть, и бизнес уверенно шагает в их сторону. Мне часто доводилось сталкиваться с большими, я бы даже сказала, масштабными, размером с Землю целями. И есть в них особая магия. Однако, на ровне с большими «Наполеоновскими» целями, я часто видела и не способность отклонятся от курса движения.

Continue reading “Гибкость полководца и способность менять маршрут”

Обучение, или как вкладываться в людей и создавать прочную команду.

Обучение – это непрерывный процесс на протяжении всей жизни, если конечно челочек хочет развиваться и расти. Обучение – это неизбежный процесс для любой организации, ведь люди приходят и уходят, технологии развиваются и мир не стоит на месте.

Хочу сегодня затронуть тему обучения со стороны подходов, инструментов и выбора человека на роль Тренера/Учителя/Коуча.

За долгие годы управления людьми и различными отделами и департаментами я стотысяч раз сталкивалась с тем, что каждого сотрудника нужно учить. Учить технологиям, техникам, инструментам, продажам, взаимодействию и этот список практически бесконечен. Интересный опыт на роли тренера-учителя я получала когда тренировала целую команду: в продажах, в подготовке к выставке, в технология и т.д. А интересен этот опыт вот почему.

Ну во-первых, быть тренером или учителем – это однозначно внутреннее состояние, которому невозможно научиться, что бы стать таким человеком на курсах у которого материал поглощается тоннами, время летит, вовлеченность не отступает и хочется снова и снова возвращаться к таким людям. Думаю все сталкивались с похожим типом тренеров в своей жизни. Так вот, такому никто, ни на одних курсах, никогда не научит. Это внутреннее, оно включается само и ощущения, что ты способен создавать и творить на курсах – вечность.

Во-вторых, при правильно выбранных инструментах под конкретную задачу, можно получить нереально крутой результат за очень короткий период времени. У меня таких примеров как минимум два.

Один эксперимент был длинною в год, и это было систематическое обучение персонала продажам, технологиям, психологии и развития профессиональных навыков. Об этом детально можно почитать на странице в презентации, или совсем детально с обоснованием – в большом документе под названием диплом (пока отправляю только по запросу).

Второй эксперимент у меня случился сам собой, как уже принято у нас в бизнесе и в ИТ – «внезапно и на вчера» – когда было принято решение учавствовать в одной из масштабнейших выставок в мире ИТ – #CEE2019, и на все про все у меня было 3 недели, и важной задачей было подготовить команду для работы на выставке, чтобы ожидаемые результаты совпали с реальностью, чтобы люди чувствовали уверенность, а репутация и бренд не пострадали от «неопытности» персонала. И все это еще подогревало то, что ниша и продукт был далеко нетривиальный, а обычным посетителям выставки нужно было уметь донести суть простым языком. Ну и попутные вещи – заявить о бренде, собрать контакты, сгенерировать воронку возможных сделок и так далее.

А общего в этих двух историях – это подход к обучению, выбор инструментов и соединение уровня обычных слов и логики с уровнем психологии и подсознательным. В первом случае я адаптировала все обучение под формат работы как в терапевтических группах. Оно конечно не точь в точь, но многие аспекты, правила и инструменты оказались очень эффективными в непривычной для них среде. Во втором случае, мы интенсивно соединяли обучение и коучинг команды между предметной частью (технология, продукт, лицензирование, и всякие нюансы) с частью прокачивания коммуникативных навыков людей и инструментов как не выгореть за 3 дня на выставке с потоком людей далеко за 1000. В этом случае я работала еще с одним тренером-психологом, для достижения нужной мне цели. Результат превзошел все мои ожидания. Наше интервью об этом опыте в скором времени опубликую.

И да, я бы еще триста раз сделала такое же или еще лучше, в этом я точно получаю кайф и знаю толк. Если у кого есть желание на эту тему пообщаться – велкам.

© Анна Кравчук
14.08.2019

#PCinIT#психологияибизнес #психологиявИТ #аннакравчук #annakravchuk#обучение #тренер #команда #персонал #сообщество #развитие

Дорога

Так тихо та томно
Чекати на тебе,
Дорога кріз ніч,
Відчуття наче скоро.

Та правди чи ні,
Відповісти не можу,
Годинник сумлінно,
Відлік веде, і це дуже схоже

На щось нереальне,
Немовби малюю картину нову,
Та зовсім недавно відчула, що хочу
Разом малювати дорогу життю.

(с) Анна Кравчук

02.02.2018
#radost #love #miracle #road

Золотые берега

2880x1800_890128_[www.ArtFile.ru]Странно и волнительно,
Там, куда собираюсь я,
Мне неизвестно и не обыденно,
Пространство шепчет маня.

Я стою и слегка сомневаюсь,
Мысли тревожные в сердце бурлят,
Ведь понимаю, что там натыкаюсь,
На жизненно новый формат.

Continue reading “Золотые берега”