Едкий осадок, который скрыт за товаром и услугой. Или на что следует обращать внимание при выборе бизнес-партнеров или подрядчиков в свои проекты?
Навеяно очередным личным опытом и наблюдениями.
Любой бизнес взаимодействует с другим бизнесом. То есть система взаимодействует с системой, в которой уже находятся люди, которые в свою очередь взаимодействуют между собой, ведут переговоры, заключают контракты, выполняют какие-то проекты, создают какой-то продукт или услугу. Вроде бы понятный и очевидный процесс. Но что скрывается глубже?
В2В всегда взаимодействует еще и на уровне ценностей собственника бизнеса, идеи бизнеса, ценностей сотрудников. Это не всегда очевидно и видно с первого взгляда. Многие могут гнаться за скидками, супер предложениями, статусными проектами, «успешными кейсами» … список можно продолжать.
И что в итоге получает клиент, когда скрытые ценности и мотивы не видны или спрятаны за ширмой «горячих» предложений от которых нельзя отказаться? А клиент получает ровно то, что скрыто.
Например, корпоративная культура мягко говоря построена на «выжимании» персонала ради «великой цели». Люди внутри компании не довольны, видят весь этот треш, но по причине того, что они сотрудники этой компании, им платят ЗП, дают какие-то обещания — они вынуждены держать «марку компании». Делать то, что скажет их СЕО или руководитель. Ну ты же вроде как подписался работать тут, вот и работай. И что же? Скажут ли об этом сотрудники компании на переговорах клиенту правду? Ну типа не ведись парень, не сдадим мы тебе в срок. Ну или обещаем одно, а на выходе будет немного другое. Ответ — конечно не скажут. Ну по-понятным всем причинам.
Есть конечно и другие работодатели, более внимательные к своим ценностям и принципам, и там сотрудники более удовлетворены. Однако, как правило, там тоже есть над чем работать и что трансформировать.
И возникает логичный вопрос: А хочется ли обслуживать такие бизнес-системы? Ведь заказывая проект у такой компании, мы по сути платим за удовлетворение потребностей одного-двух человек во главе такой компании, но в красивой обертке какого-либо продукта для своего бизнеса. А по факту придется весь проект сталкиваться с этими скрытыми «ценностями». Итог будет всегда один: или полное неудовлетворение потребностей изначальных, либо едкий осадочек на подсознательном уровне, либо попросту слитая энергия, внимание и силы на то, что бы продукт который мы покупаем максимально соответствовал нашим изначальным потребностям.
Вот такие дела. А вспомнила я об этом, когда снова копнула в рынок ИТ. Вспомнила чем была рождена моя идея трансформировать бизнесы, создавать новое, пусть медленно, пусть пока на ощупь, но по крайне мере лучше я попытаюсь , чем буду оставаться в старом формате бизнеса, продаж, переговоров и буду продолжать вариться в этом скрытом едком осадке.
Поэтому я снова ищу интересные ИТ проекты, стартапы, команды, которые готовы пробовать новое, а не копировать и повторять старое. И об этом детальнее в следующем посте.
17.02.2022 | © Анна Кравчук
#бизнеспсихология #тренды2022 #бизнес2022 #kcitt #партнерство #бизнесразвитие #управление #annakravchuk
Анна Кравчук 