Интервью Янины Антоненко и Анны Кравчук. Часть 2. Влияние навыка комуницировать на ваш бизнеса

Сегодня состоялся вторая часть нашего интервью и мы говорили о важности владения навыка выстраивать правильную коммуникацию в обычной жизни и рабочем процессе.

Разбирали на примере реального кейса, какие могут быть результаты у команды, если в ней владеют навыком установления первого контакта все участники. Как это отражается на получении качественной ЦА и ценных контактах для дальнейшей работы. Как сходить на выставку в качестве представительства, и наработать контакты в будущую воронку продаж, да так, что бы с клиентом после выставки было о чем говорить, а визитки не были нежным клочком бумаги.

Continue reading “Интервью Янины Антоненко и Анны Кравчук. Часть 2. Влияние навыка комуницировать на ваш бизнеса”

Комплексный подход к трансформации на всех уровнях

Tri-urovnya-liderstva-2Если представить любое решение в виде сферы, которая соединяет в себе разные плоскости, меридианы, параллели – то можно сказать про комплексность подхода такого решения. Это как раз про интеграцию разных навыков, инструментов, знаний и практик. Так вижу я интеграцию.

В одном из недавних вопросов с коллегой по цеху, мы обсуждали на каком уровне я работаю в таком комплексном подходе. У под уровнями я понимаю следующее:

Continue reading “Комплексный подход к трансформации на всех уровнях”

Интервью Янины Антоненко и Анны Кравчук. Часть 1. Алхимия интегратора

Ну что ж, на прошлой неделе состоялось наше первое интервью, в котором мы с Яниной говорим про какие результаты можно получать, если соединять несколько областей знаний, инструментов и навыков.

В нашем случае я соединяю область психологии с бизнесом и всеми процессами в нем для достижения качественно новых результатов. Следует упомянуть, что в моем случае “психологию” я беру комплексно, как науку в целом и интегрирую из нее все возможные знания о людях и методах, с использованием инструментов и подходов в работе практических психологов различных направлений.

Мы говорим о том, как важен эмоциональный интеллект и как он влияет на результаты Continue reading “Интервью Янины Антоненко и Анны Кравчук. Часть 1. Алхимия интегратора”

АЛХИМИЯ

Научись проявлять то, что так долго скрывала,
Да всю суть, как источник, глубину и начало,
Да пусть будет кристально чиста как родник,
И свободна как птица, что в небе парит.

За планетой планета, за звездою звезда,
Бесконечность Вселенной, многогранна она.
И галактики сотни, и млечных путей,
У созвездия новых, яркости тысячи вечных огней.

Continue reading “АЛХИМИЯ”

Гибкость полководца и способность менять маршрут

Поговорим сегодня о таком навыке как «гибкость». И это не про навык подстроиться во время переговоров под клиента или примириться с чьим-то мнением в команде. Сегодня гибкость рассмотрим с более высокого уровня. Хочется привести аналогию с полководцем в какой-то большой и длинной во времени войне.

photo-1454702762838-a6df8cc3517fУ каждого бизнеса есть стратегические цели, у кого-то они прописаны в документах, у кого-то в уме, но они есть, и бизнес уверенно шагает в их сторону. Мне часто доводилось сталкиваться с большими, я бы даже сказала, масштабными, размером с Землю целями. И есть в них особая магия. Однако, на ровне с большими «Наполеоновскими» целями, я часто видела и не способность отклонятся от курса движения.

Continue reading “Гибкость полководца и способность менять маршрут”

РОМАНТИК

Мы тогда совсем и не знали,
Шутили, пели, гуляли,
Отовсюду звучали аккорды,
Романтик на волне пешеходов.

Лучи солнца мягко игрались на коже
Золотистые искры в локонах тоже,
Ты не шла, а порхала, летала,
Шлейф ароматов цветочных пускала.

Continue reading “РОМАНТИК”

Интервью с Анной Кравчук: Алхимия интегратора

Снимок экрана 2019-08-14 в 19.04.03Решили добавить новый формат для шеринга опытом.
Уже завтра ждем вас на прямой эфир где я с Янина Антоненко в режиме интервью поделюсь своим опытом миксования инструментов из области бизнеса и психологии.

Начало этой истории тут.

Эфир завтра в 12:00.

 

Обучение, или как вкладываться в людей и создавать прочную команду.

Обучение – это непрерывный процесс на протяжении всей жизни, если конечно челочек хочет развиваться и расти. Обучение – это неизбежный процесс для любой организации, ведь люди приходят и уходят, технологии развиваются и мир не стоит на месте.

Хочу сегодня затронуть тему обучения со стороны подходов, инструментов и выбора человека на роль Тренера/Учителя/Коуча.

За долгие годы управления людьми и различными отделами и департаментами я стотысяч раз сталкивалась с тем, что каждого сотрудника нужно учить. Учить технологиям, техникам, инструментам, продажам, взаимодействию и этот список практически бесконечен. Интересный опыт на роли тренера-учителя я получала когда тренировала целую команду: в продажах, в подготовке к выставке, в технология и т.д. А интересен этот опыт вот почему.

Ну во-первых, быть тренером или учителем – это однозначно внутреннее состояние, которому невозможно научиться, что бы стать таким человеком на курсах у которого материал поглощается тоннами, время летит, вовлеченность не отступает и хочется снова и снова возвращаться к таким людям. Думаю все сталкивались с похожим типом тренеров в своей жизни. Так вот, такому никто, ни на одних курсах, никогда не научит. Это внутреннее, оно включается само и ощущения, что ты способен создавать и творить на курсах – вечность.

Во-вторых, при правильно выбранных инструментах под конкретную задачу, можно получить нереально крутой результат за очень короткий период времени. У меня таких примеров как минимум два.

Один эксперимент был длинною в год, и это было систематическое обучение персонала продажам, технологиям, психологии и развития профессиональных навыков. Об этом детально можно почитать на странице в презентации, или совсем детально с обоснованием – в большом документе под названием диплом (пока отправляю только по запросу).

Второй эксперимент у меня случился сам собой, как уже принято у нас в бизнесе и в ИТ – «внезапно и на вчера» – когда было принято решение учавствовать в одной из масштабнейших выставок в мире ИТ – #CEE2019, и на все про все у меня было 3 недели, и важной задачей было подготовить команду для работы на выставке, чтобы ожидаемые результаты совпали с реальностью, чтобы люди чувствовали уверенность, а репутация и бренд не пострадали от «неопытности» персонала. И все это еще подогревало то, что ниша и продукт был далеко нетривиальный, а обычным посетителям выставки нужно было уметь донести суть простым языком. Ну и попутные вещи – заявить о бренде, собрать контакты, сгенерировать воронку возможных сделок и так далее.

А общего в этих двух историях – это подход к обучению, выбор инструментов и соединение уровня обычных слов и логики с уровнем психологии и подсознательным. В первом случае я адаптировала все обучение под формат работы как в терапевтических группах. Оно конечно не точь в точь, но многие аспекты, правила и инструменты оказались очень эффективными в непривычной для них среде. Во втором случае, мы интенсивно соединяли обучение и коучинг команды между предметной частью (технология, продукт, лицензирование, и всякие нюансы) с частью прокачивания коммуникативных навыков людей и инструментов как не выгореть за 3 дня на выставке с потоком людей далеко за 1000. В этом случае я работала еще с одним тренером-психологом, для достижения нужной мне цели. Результат превзошел все мои ожидания. Наше интервью об этом опыте в скором времени опубликую.

И да, я бы еще триста раз сделала такое же или еще лучше, в этом я точно получаю кайф и знаю толк. Если у кого есть желание на эту тему пообщаться – велкам.

© Анна Кравчук
14.08.2019

#PCinIT#психологияибизнес #психологиявИТ #аннакравчук #annakravchuk#обучение #тренер #команда #персонал #сообщество #развитие

Кадры решают все или процесс подбора персонала, что первичнее?

Ну что ж, в сегодняшней рубрике вопрос про подбор кадров. Особенно акцент я бы сделала на ИТ, так как эта отрасль развивается стотысячными шагами, технологии опережают все процессы и модернизацию внутри компаний.

Ни для кого не секрет, что на рынке Украины образовался сильный кадровый голод. Особенно после 2014го, и сейчас, по моим наблюдениям 2018-2019 годов – большой отток кадров за рубеж, релокейт и т.п. И да, мы не силах повлиять на решение специалистов, если они решились на переезд. А вот на что мы в силах повлиять, об этом и пойдет дальше речь.

Continue reading “Кадры решают все или процесс подбора персонала, что первичнее?”

Алхимия интегратора: Соединить привычное в непривычном формате для синтеза нового результата.

Впервые с темой интеграции и концентрации всей сути,  для достижения конкретных результатов, я столкнулась где-то в период работы аккаунт менеджером в ИТ компаниях. Суть заключалась в том, что у тебя есть несколько больших аккаунтов (компаний),  с которыми ты работаешь на всех уровнях, отрабатываешь самые безумные их запросы, даже если они прямо не касаются ИТ-инфраструктуры и ИТ-систем. Думаю многим знакомы ситуации, когда в комплексном проекте есть и серверная и сетевая часть, а еще веселее, когда добавляется тема безопасности и вишенкой на торте  оказывается какой-нибудь замысловатый стандарт или требования соответствия. И вам это все нужно увязать в единый комплексный проект, да так увязать, что бы показать свою экспертизу во всех этих, по сути, отдельных проектах. А потом, еще и с заказчиком общаться «не упав лицом в грязь»,

Continue reading “Алхимия интегратора: Соединить привычное в непривычном формате для синтеза нового результата.”