Иерархия. Роли. Делегирование

В любой системе есть своя структура, в ней есть определенные роли, и у этих ролей есть определенные задачи. Самый идеальный вариант здоровой жизнедеятельности системы, когда все занимают свои места «согласно купленным билетам», и делают то, на что подписались. Корявости и преграды возникают там, где мы начинаем нарушать иерархию и ее законы.

Понятное дело, что в мире не существует идеальных систем, как в прочем, и мира-утопии тоже нет. Но если представить себе шкалу, по которой мы движемся от минуса к плюсу, проходя через точку 0, сможем увидеть, что и условная оценка сбалансированной системы также подвижна в рамках этой шкалы.

Все чего нам нужно, научиться определять вот эту самую иерархию, замечать и осознанно принимать те роли, которые занимаем, и соотносить их с реальным соответствием нашего внутреннего ресурса по отношению к этим ролям.

На практике это может выглядеть как то, что мы занимая роль руководителя, а выполняем задачи подчиненных. Или, к примеру, начиная сотрудничество с какой-то системой, подписываемся на одно, а делаем не то, на что подписались.

Этот вопрос часто проявлен через тему корректного делегирования. Условно это можно описать так:

  • Директор – имеет свой объем в 100 л
  • Руководители – имеют свой объем в 20 л
  • Исполнители – имеют объем в 5 литров.

И в таком случае командная работа будет выглядеть следующим образом:

  • Исполнитель может прокачать объем задач в 5 литров.
  • Руководители – в 20 л.
  • Директор в 100 литров.

Исполнитель сталкиваясь с задачей большей чем в 5 литров – передает ее на обработку Руководителю, ведь тот точно справится, его пропускная способность в 20 л.

Руководитель, сталкиваясь с задачей в 40 литров – отдает ее Директору, который способен пропустить 100 литров. И все вопросы решены, вуаля!

В этой модели не нарушены законы физики. Мы не пытаемся, в трубу диаметром 5 литров пропустить 20. В трубу, размеров в 5 литров, которая в принципе, не способна вовремя обработать входящий поток из 20-ти.

И тот же эффект работает в обратную сторону. Эффективно ли использовать трубу, способную пропускать 100 литров, засорять мини-потоками в 5 литров? Да, мы пропустим тот же объем, но сколько на это будет затрачено энергии, что бы эти потоки разделить и не смешать? И не смешаются ли они в итоге?

Понимание объемов ролей и способностью людей в данный момент обработать тот или иной поток информации очень схож с обычными физическими процессами. Вопрос эффективности, и вопрос целесообразности в каждом отдельном случае.

#PCinIT #психологияибизнес #психологиявИТ #аннакравчук #annakravchuk #бизнес #психология #роли #иерархия

© Анна Кравчук
19.11.2019

БЛАГОДАРНОСТЬ

Поддержка приходит внезапно,
Где вовсе, и в мыслях не ждал,
Ты много надеялся, делал,
Просил, ошибался, мечтал.

Взглянув на свой опыт, оценив что к чему,
Осознание приходит, благодарен всему,
Все важно и ценно, оно формирует тебя,
Благодарен всецело, ты не предал себя.

Continue reading “БЛАГОДАРНОСТЬ”

ОСЕНЬ

Никто никогда не узнает откуда,
Да и зачем нам она,
Шелест, заминка, минута,
Жизнь за окнами шла.

Осень подкралась внезапно, обычно
Так будто это в первый же раз,
Снова пальто и ботинки, какао
И удивляет цветастый окрас.
Continue reading “ОСЕНЬ”

СДЕЛАЙ ШАГ

Сделай шаг, все зависит от наших решений,
Каждый миг, воплощение наших идей,
Мимолётом, мы часто желаем,
Чтоб сбывалось, да все поскорей.

Сделай шаг, поступи по-другому,
Очутись, там где раньше ты не бывал,
Прогуляйся аллеей зеленой,
К звуку моря сходи на причал.

Сделай шаг, оторвись от занятий,
Да в реальный  мир погрузись,
Побеседуй с соседом, друзьями,
Чуду мгновения ты удивись.

Сделай шаг, различи время и ценность,
Научись управлять ты им сам,
Там где нужно возьми и замедлись,
А где важно – ускорься к мечтам.

Сделай шаг, это сложно и просто,
Все что нужно – решенье принять,
Помни только, за каждое «можно»,
На себя ответственность взять.

© Анна Кравчук
02.10.2019

#radost #моймир #стихи  #перемены #путеводная звезда  #шаг #решение

Интервью: Комплексная и системная работа с заказчиками на всех уровнях

Продолжаю делиться своим опытом из мира ИТ и бизнеса и интеграции психологии в это все, мы говорим с Яниной Антоненко о том, чем отличается комплексная работа с заказчиком  от точечных продаж, и в интервью мы говорим о :
✅ Кадровом голоде
✅ Как “взрастить” грамотного аккаунт менеджера
✅ Во что нужно инвестировать что бы выйти в плюс?

Continue reading “Интервью: Комплексная и системная работа с заказчиками на всех уровнях”

МЕРЦАЮЩИЙ СВЕТ

Мерцающий и теплый свет,
Он как будто снежинки,
Спускался из глубокого, темно-синего неба.

Кружился в танце вихрем играясь,
Так мягко, так бережно кожи касаясь.
Он танцуя искрился, светился,

Continue reading “МЕРЦАЮЩИЙ СВЕТ”

Интервью: Формирование спроса на рынке

Совместно с анонсом моего авторского практического курса “Тонкости проектных продаж и формирование спроса на рынке” мы с Яниной Антоненко продолжаем наши видео-интервью в ее передаче в “ГОСТЯХ У ЯНИНЫ”.

Это ее авторская передача в которой она в лайф формате общается с разными гостями , публичными личностями , предпринимателями и просто талантливыми людьми, которые делятся своим опытом знаниями в той или иной области.

Continue reading “Интервью: Формирование спроса на рынке”

Интервью: Формирование целевой аудитории и портрета потребителя

Сегодня уже наше третье интервью, посвященное теме моего авторского практического курса “Тонкости проектных продаж и формирование спроса на рынке. А еще, это наше пятое интервью с Яниной Антоненко, в серии которых мы делимся моим опытом практической интеграции психологии в мир бизнеса во всех его направлениях.

И сегодня мы затрагиваем тему про целевую аудиторию (ЦА). Мы уже немного затрагивали эту тему в первом эфире к курсу, а сегодня углубились в нее. Зачем нам качественно и наиболее точно формировать нашу целевую аудиторию? Как понимание портрета потребителя нам помогает или мешает предлагать рынку наши услуги или товары? Ответы на эти вопросы уже озвучены в интервью.

Continue reading “Интервью: Формирование целевой аудитории и портрета потребителя”

Открылась регистрация на авторский курс, для тех кто в ИТ.

Уже 01 октября 2019 г. стартует мой авторский курс для тех, кто в ИТ. Максимум практики и техник для тех, кто хочет освоить тонкости проектных продаж и научиться формировать спрос на рынке.
🔐Сегодня хочу немного рассказать о том, как планируется проводиться курс, что для меня важно и ценно дать вам во время обучения, кроме теории и практики.
‼️ Во-первых, все свои авторские курсы, я сейчас выстраиваю на базе ваших реальных кейсов. Что это значит? Приходя на любой мой курс, вы формулируете ваш собственный запрос в рамках тематики курса. Будь-то проект, обычный продажа, гипотетическая услуга, которую вы еще не продавали, но очень хочется – любая ваша идея, которую вы хотите освоить и воплотить в жизнь.

Continue reading “Открылась регистрация на авторский курс, для тех кто в ИТ.”

НЕЖНОСТЬ

Лёгкость в движении, грация рук, будто стихия и все отражение,
Что ж неминуема встреча и пруд.

Чувства потоком, волшебным, нежнейшим, шепотом листьев,
Журчаньем воды,
Ты будто всплеском на окраину вышла, что ж не упустишь деревьев в их кронах в тени.

Continue reading “НЕЖНОСТЬ”